Última actualización: 5 de octubre de 2026
Koox Taxi es la aplicación para solicitar y operar viajes en taxi en Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo, México. Koox no es un banco ni un servicio de envío de dinero.
Para pedir un viaje necesitas una cuenta con tu teléfono. Debes tener 18 años o más. Eres responsable de la actividad de tu cuenta.
La tarifa se muestra en la app antes de confirmar, salvo ajustes por el servicio realmente prestado según las reglas publicadas. Puedes pagar en efectivo, por transferencia SPEI, con tarjeta o con saldo del monedero. El saldo solo sirve para pagar viajes dentro de Koox.
Las cancelaciones, cargos y multas se aplican según las reglas publicadas en la app y en la administración.
Podemos suspender una cuenta por fraude, impago, abuso del servicio o incumplimiento de estos términos.
El tratamiento de datos está en https://app.kooxtaxi.com/privacy. Puedes pedir la eliminación de tu cuenta en Ajustes → Eliminar cuenta, o escribiendo a hola@kooxtaxi.com.
Estos términos se rigen por las leyes de México. Contacto: hola@kooxtaxi.com.