Koox Taxi no admite discriminación ni acoso hacia pasajeros, conductores o personal. Esto aplica al trato en el viaje, al alta de conductores y al uso de la plataforma.
Está prohibido negar un viaje, tratar con menos respeto o usar lenguaje ofensivo por origen, sexo, edad, discapacidad, religión, orientación, identidad o cualquier otro motivo protegido por la ley. También está prohibido rechazar un destino solo por la zona a la que la persona quiere ir, o negar el servicio a quien viaja con un animal de asistencia.
El acoso, incluidas las insinuaciones sexuales no deseadas, no se tolera en el servicio ni en la relación con Koox Taxi.
Si vives una situación de este tipo, escríbenos a hola@kooxtaxi.mx. Revisamos el reporte y, si se confirma, podemos suspender el acceso a la plataforma. Reportar de buena fe no puede usarse para perjudicarte.